Información legal
Política de Cookies
Última actualización: 30 de septiembre de 2026 — Revisión técnica del sitio y del contenedor: 30-09-2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el navegador o dispositivo del usuario al visitarlo. Permiten, entre otras funciones, recordar preferencias, reconocer visitas repetidas, y obtener información estadística sobre el uso del sitio web. En esta política, el término «cookies» incluye también otras tecnologías similares de almacenamiento local (como localStorage) y de medición (como píxeles o etiquetas) cuando cumplen una función equivalente.
2. Cómo funciona el aviso de cookies de cecsaga.cl
En su primera visita, el Sitio muestra un aviso de cookies (gestionado mediante la herramienta Complianz) con tres opciones: Aceptar, Denegar y Ver preferencias. Mientras usted no acepte, las categorías «Preferencias», «Estadísticas» y «Marketing» permanecen desactivadas, con la excepción descrita en el punto 3.4 respecto de los eventos de formulario y WhatsApp enviados a Meta.
El Sitio utiliza Google Consent Mode v2 en su modalidad avanzada. Esto significa que, mientras usted no otorgue su consentimiento, Google Analytics y Google Ads no instalan cookies en su dispositivo, pero sí pueden enviar a Google señales técnicas sin cookies (por ejemplo, que se visitó una página, junto con datos técnicos del navegador), que Google utiliza de forma agregada para estimar métricas de uso y conversiones. Estas señales no incluyen los datos que usted ingresa en los formularios.
Si usted acepta, sus permisos se actualizan de inmediato y se activan las herramientas de la categoría correspondiente. Si deniega, solo se mantienen las cookies de la categoría «Funcional», sin perjuicio de lo indicado en el punto 3.4.
3. Categorías de cookies utilizadas en cecsaga.cl
Las categorías se presentan con los mismos nombres que aparecen en el aviso de cookies del Sitio:
3.1 Funcional (siempre activa)
Son indispensables para el funcionamiento del Sitio y no requieren consentimiento previo. Incluyen la cookie de sesión técnica, las cookies que recuerdan su decisión sobre el aviso de cookies y las necesarias para el funcionamiento del botón de contacto por WhatsApp (plugin Joinchat).
3.2 Preferencias
Permitirían recordar ajustes opcionales del usuario. A la fecha de la última revisión, el Sitio no utiliza cookies de esta categoría; se mantiene disponible en el aviso para usos futuros. Desactivada por defecto.
3.3 Estadísticas
Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el Sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, envíos de formularios y clics en el botón de WhatsApp), con fines estadísticos y de mejora del Sitio. Se utiliza Google Analytics 4 (propiedad G-WFZJJX9JHR), implementado a través de Google Tag Manager (contenedor GTM-TVC2KXWF). Desactivada por defecto; solo se activa si usted la acepta.
3.4 Marketing
cecsaga.cl utiliza herramientas publicitarias que emplean datos de navegación y, en el caso de quienes completan un formulario, datos de contacto asociados, con fines de medición y optimización de las campañas publicitarias de SAGA. Desactivada por defecto:
- Google Ads (cuenta AW-18011342931): registra como «conversión» el envío de los formularios de postulación del Sitio y los clics en el botón de WhatsApp. Incluye el enlace de clics de anuncios (Conversion Linker) y la función de «conversiones mejoradas», que toma el nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, ciudad y país ingresados en el formulario, los convierte en un valor cifrado (hash) y los envía a Google para asociar la conversión con un clic publicitario previo. No se envían a Google los antecedentes de salud ingresados en los formularios.
- Meta Pixel (ID 930511152719082): utilizado para medir y optimizar campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram).
- La visualización de páginas (evento «PageView») se registra solo si usted acepta la categoría «Marketing».
- El envío de un formulario del Sitio (evento «Lead») y el clic en el botón de WhatsApp (evento «Contact») se comunican a Meta aunque usted no haya aceptado la categoría «Marketing». En ese momento Meta Pixel se carga en su navegador y puede instalar la cookie
_fbp. Este envío informa a Meta que ocurrió la acción y no incluye los datos ni los antecedentes de salud que usted ingresa en el formulario.
No se detectaron en el contenedor de Google Tag Manager del Sitio otras etiquetas de publicidad o análisis (LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Twitter/X Pixel, Snapchat Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity u otras), conforme a la revisión técnica realizada el 30-09-2026.
4. Detalle de cookies identificadas
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Categoría | Duración | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | cecsaga.cl (WordPress, propia) | Mantener la sesión técnica del sitio | Funcional | Sesión | No |
| cmplz_banner-status, cmplz_policy_id, cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_consented_services | cecsaga.cl (Complianz, propia) | Recordar su decisión sobre el aviso de cookies y las categorías que aceptó o rechazó | Funcional | 2 días | No |
| Cookies/almacenamiento de sesión de chat | Joinchat (WhatsApp) | Habilitar y recordar la interacción con el botón de WhatsApp | Funcional | Variable según sesión | No |
| _ga | Google Analytics 4 (G-WFZJJX9JHR, vía GTM-TVC2KXWF) | Distinguir usuarios y generar estadísticas de uso del Sitio | Estadísticas | Hasta 2 años | Sí |
| _ga_WFZJJX9JHR | Google Analytics 4 (G-WFZJJX9JHR, vía GTM-TVC2KXWF) | Mantener el estado de la sesión de análisis de GA4 | Estadísticas | Hasta 2 años | Sí |
| _gcl_au | Google Ads — Conversion Linker (AW-18011342931, vía GTM-TVC2KXWF) | Asociar clics en anuncios de Google Ads con conversiones | Marketing | 90 días | Sí |
| Sin cookie propia (envío directo de datos) | Google Ads — conversiones mejoradas (AW-18011342931, vía GTM-TVC2KXWF) | Enviar a Google, en forma cifrada, el nombre, apellido, correo, teléfono, ciudad y país ingresados en el formulario, para atribuir conversiones publicitarias | Marketing | No aplica | Sí |
| _fbp | Meta Pixel (ID 930511152719082, vía GTM-TVC2KXWF) | Asociar la visita y los eventos «PageView», «Lead» y «Contact» con campañas publicitarias de Meta | Marketing | 90 días | Sí para «PageView»; puede instalarse sin consentimiento al enviar un formulario o hacer clic en WhatsApp (ver punto 3.4) |
| _fbc | Meta Pixel (ID 930511152719082, vía GTM-TVC2KXWF) | Registrar el identificador de clic de un anuncio de Meta (solo si llega desde un anuncio) | Marketing | 90 días | Sí |
| VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, otras | YouTube / Google (videos incrustados) | Reproducción de video y estadísticas de visualización | Marketing / Estadísticas de tercero | Hasta 8 meses | Sí |
Tabla elaborada a partir de las cookies observadas en una sesión de navegación real en cecsaga.cl y de la lectura del código fuente público del contenedor de Google Tag Manager (GTM-TVC2KXWF). No sustituye una revisión directa del panel de administración de GTM por el equipo técnico de SAGA.
Los formularios de postulación publicados en algunas páginas de estudios clínicos del Sitio son provistos por un tercero (plataforma LeadConnector, de HighLevel LLC) y se cargan dentro de un marco incrustado; dicho proveedor puede utilizar sus propias cookies técnicas, conforme a su política de privacidad. El tratamiento de los datos ingresados en esos formularios se describe en la Política de Privacidad.
5. Base legal, vigencia y gestión de su consentimiento
Las cookies de la categoría «Funcional» se instalan sin requerir su consentimiento, por ser indispensables para el funcionamiento del Sitio. Las categorías «Preferencias», «Estadísticas» y «Marketing» se activan únicamente si usted otorga su consentimiento a través del aviso de cookies del Sitio, con la excepción de los eventos «Lead» y «Contact» de Meta descritos en el punto 3.4.
Su decisión se recordará por un plazo de 2 días, transcurrido el cual el Sitio le solicitará nuevamente su consentimiento. SAGA conserva un registro técnico de la fecha de su decisión y de las categorías aceptadas o rechazadas, para acreditar el cumplimiento de su deber de informar.
Usted puede en cualquier momento:
- Modificar o retirar su consentimiento mediante el botón «Gestionar consentimiento», visible en todas las páginas del Sitio, o desde el panel que aparece a continuación.
- Configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Tenga presente que ello puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del Sitio.
6. Cookies de terceros
- Google (Analytics, Ads, YouTube): policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook/Instagram Pixel): facebook.com/privacy/policy
- HighLevel / LeadConnector (formularios de postulación): gohighlevel.com/privacy-policy
